常平组织全镇网格员开展第二期“智网讲堂”

　　常平组织全镇网格员开展第二期“智网讲堂”

 

　　为强化队伍建设工作、进一步提升网格员的综合素质，27日上午，常平镇网格管理中心组织全镇网格员开展第二期“智网讲堂”。

 

　　在第一期“智网讲堂”中，通过组织开展“小组讨论”、“代表发言”等环节，引导了网格员说出自己对“智网工程”建设的看法，从而更好地凝聚了网格员的智慧，共同为“智网工程”建言献策。第二期“智网讲堂”以“沟通、礼仪”为主题，旨在让网格员在服务群众的过程中，用语规范、形象端庄，真正做到“急群众之所急，想群众之所想”。活动特意聘请专业讲师进行讲解，并穿插情景剧场演示、互动点评等趣味环节，生动地传达了在与人沟通过程中的知识和技巧。

 

　　据了解，“智网讲堂”是常平镇网格管理中心根据“智网工程”发展和网格员实际需求所创立的一种新型培训模式，其紧紧依托收集网格员在基层工作中所遇到的实际问题，利用有针对性的培训予以解决。在培训过程中更加注重授课教师与网格员对于知识点进行交流互动，努力提升培训实效。

 

　　常平镇网格管理中心负责人表示，目前“智网工程”紧紧围绕“创新、服务、互助、高效、学习”5个理念开展工作，作为与群众直接接触的沟通桥梁，网格员队伍必须是一支素质过硬、工作热情、业务精通、作业规范、服务到位的队伍。希望通过“智网讲堂”的深入开展，进一步提高网格员服务人民的能力，为加快实现和谐善治的社会环境作出应有贡献。（来源：东莞阳光网）