消费

新消法:“禁止自带酒水”“包间设最低消费”属霸王条款

  莞讯网:从今天起正式实施的新消法明确规定,“禁止自带酒水”“包间设置最低消费”都属于霸王条款,内容无效。消费者在遭遇霸王条款后可向工商部门、消委会投诉,维护自身合法权益。

  新法促企业遵纪守法诚信经营

  过去,餐饮业作为优势方,拥有对所销售商品和提供服务的定价权。这一规定的出台,让餐饮行业的行为受到了约束,但不少餐饮企业表示理解,并愿意遵守法律,尽好企业社会责任,用品质和服务来赢得消费者。

  酒店业内人士李嵩瀚:“法律法规肯定要遵守,但是我觉得还是可以通过一些软性的东西达到,比如说你的档次比较高、服务比较好,所以要尽可能通过你的软服务软实力来体现你的价值。”

  酒店业内人士魏文斌:“对国家的政策相对来讲都是比较理解,一直以来跟消费者本身是我们的客户,以一种商榷的形式来达到一种共鸣和双赢。”

  消费者拍手叫好

  规定的出台受到消费者的欢迎,不少市民表示,消费者和经营者是相互平等的,以后消费者维权也完全有法可依了。他们同时希望政府部门及时跟进,依法规范,依法查处,营造公平竞争的市场环境。

  市民:“给人的心理来说是民主的、自由的,这样才是有认可度的。如果说给你定死了说不准这样那样的话,会让这个很有分歧感。”

  市民:“应该也算是对消费者的一种保护吧,因为有可能说酒店给你提供的那些东西不是你想要的,你可以根据自己的个人需要带一些自己想要的东西,我觉得这个应该也挺好的。”

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