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进口宝马超100码车身抖动 检测发现是轮毂变形

  南城合宝公司相关负责人表示购车接近两年,轮毂变形很难说清楚,但愿意免费更换

  莞讯网: 2012年5月份,黄先生花76万元在南城宏图路的东莞合宝汽车销售服务有限公司(以下简称“合宝公司”)买了一辆进口宝马轿车。但车到手一个星期左右,他就发现车有问题。“跑高速超过100码时,车身抖动很厉害。”黄先生说,两年来,他投诉很多次但一直没结果。最近的一次检测,发现宝马车的轮毂变形了。之后,合宝公司表示,愿意帮黄先生免费更换那个变形最大的轮毂。

  投诉近两年没结果

  记者在合宝公司查到的投诉登记显示,黄先生最早的一次投诉是在2012年6月17日。黄先生说,有些投诉,比如电话投诉什么的,对方当时并没有登记。

  前不久,黄先生带记者跑高速体验。记者发现,当车速处于每小时100公里以下时,感觉和正常车辆无异,但时速介于100公里至120公里之间时,震感则明显起来,前排座位的头枕都能听到“碰碰”声。

  “我最担心的是驾驶期间车轮会掉下来,那样就会危及生命,两年来,我多次要求合宝公司处理,但他们不是敷衍塞责就是表示没办法解决这个问题。”黄先生说。由于对合宝公司的检测结果持怀疑态度,黄先生随后将车开到市区另一家宝马4S店检测,而此次检测结果却与合宝公司的报告大相径庭:黄先生的宝马车,轮毂有问题。

  店家表示免费更换轮毂

  由于近期感觉宝马“发抖病”愈演愈烈,黄先生再次来到合宝公司重新检测。结果显示:其中一个轮毂严重变形。

  面对黄先生给个说法的要求,合宝公司负责人陈凯表示:“你这个(车轮)是路上跑来跑去的,出了门,理论上跟我们就没有关系了。”

  陈凯认为,轮毂变形可能是造成汽车行驶过程中抖动的间接原因,加上黄先生购车接近两年,不排除是使用过程中造成的。

  “这个东西确实是不可控的,很难说清楚,但我们愿意解决这个问题,会帮他免费更换那个变形最大的(轮毂)。”陈凯说。

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