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人大代表联络站成群众生活中的“心愿屋”

  人大代表联络站成群众生活中的“心愿屋”
 
  “巷头社区孤寡老人做饭存在困难,可否提供送餐服务?”
 
  “富华路段长期出现拥堵,能否增加临时红绿灯?”
 
  “杨涌村的出村口的道路凹凸不平,存在安全隐患,是否可以升级优化?”
 
  以上这些建议,都是大朗镇人大代表通过驻站联系群众收集而来的。村民到辖区内的人大代表联络站反映情况后,事情很快得到了解决。人大代表联络站已经成为群众身边的“传话筒”,也是群众生活中的“心愿屋”。
 
  自2019年7月起,东莞加强代表联络机构建设,打造3.0版代表联络站。对照“五个规范”,将原有的代表工作室与干部驻点联系工作室、党代表工作室整合升级,截至目前建成32个镇街中心联络站、334个村(居)联络站。数据显示,市镇代表每月开展1-2次驻站接待选民活动,仅是2019年代表驻站已解决或列入计划解决问题总件数2760件。
 
  以大朗镇为例,该镇从2019年对全镇各联络站进行整合优化,整合后的30个联络站为大朗镇人大代表更好地联系群众、服务群众提供一个崭新的平台,打通代表联系群众的“最后一公里”,并将进一步推动全镇各联络站工作实现制度化、系统化、规范化。
 
  早在2017年,大朗人大正推行“1个联络站+1个联络点”的社区人大代表联系群众工作平台,打造“十分钟人大代表服务圈”,实现快速收集、回复、解决人民反映的问题。但是,2个人大代表联络站和1个人大代表联络点,相对于大朗镇的人口数量来说,无疑是杯水车薪。
 
  为进一步完善和强化大朗镇人大代表联络站服务网络体系,2017年9月,经该镇人大主席团成员的研究和讨论,最终决定推进“28+1”人大代表工作室架构,即28个社区(村)和1个机关人大代表工作室建设,实现人大代表联系群众阵地建设“全覆盖”,并要求各工作室按照工作方案配齐软硬件设施,以工作室为履职主阵地,缩短群众与代表的距离。
 
  作为中国的毛织重镇,大朗镇聚集了大朗毛织企业数量超过1万家,为有效解决毛织产业碰到的问题,大朗人大代表创新工作理念和方式,推动成立专门服务产业的人大代表联络站。2018年3月,毛织商圈人大代表联络站正式成立,切实解决毛织企业在生产经营中存在的问题,为服务毛织产业健康发展贡献了“人大力量”。
 
  作为东莞唯一一个广东省乡镇人大示范点,2019年10月,根据市统一部署,大朗镇率先将党代表工作室、人大代表工作室、驻点联系工作室进行三室平台整合、队伍整合、工作整合,实现资源优化和共享,提升工作质量和效率,并将其中的机关人大代表工作室升级为大朗镇人大代表中心联络站,以人大代表中心联络站为重点,以社区(村)人大代表联络站(点)为延伸的代表联系群众网格化体系初步建成。
 
  在织密代表群众联系网的基础上,通过人大代表联络站宣传栏公示、制定代表轮值表、派发联系服务卡、网上公开等多种形式,形成制度化、系统化、规范化的长效机制,推进省市镇三级代表的信息公开,让代表亮身份,促使代表积极履职。2019年,各联络站共开展学习、走访等代表活动799次,走访联系群众2160人。
 
  大朗镇各人大代表联络站以“服务群众、代表联络、创新实践、宣传展示、学习互动”五位一体为宗旨,将自身打造成为代表履职的“长青树”。每月双周,通过“集中接访、主动走访、主题约访”等形式,驻站代表与驻点团队成员开展联系群众活动。同时,以联络站为主阵地,围绕水污染治理、“双联系”“民生微实事”等主题开展驻站接访群众活动,让代表们充分化身成为群众的“眼”和“腿”,让更多民生实事落地见效。
 
  去年7月16日,巷头社区人大代表联络站开展“民生微实事”主题活动,大朗镇人大代表陈敬弟认真倾听着来访群众反映关于社区近期存在老人因迷路、精神疾病等原因而走失的问题。当天,她就将问题迅速反映到巷头社区居委会,并共同研究讨论,最后决定制作一批具有GPS定位系统的防走失钥匙扣,免费发放给社区有需要的老人及部分特殊群体。在人大代表的多方沟通和积极协调下,社区已对第一批约200名长者及特殊群众发放了防走失钥匙扣,下一步将根据实际需要扩大享受服务的人群。
 
  去年4月2日,大井头社区居民拿起手中的联系服务卡,拨通了叶沃东代表的电话,向代表反映辖区内的一个仓库荒废后建筑垃圾堆积,车辆乱停乱放,导致周边群众生活环境脏乱差的问题。随后,大井头社区驻站代表们与社区“两委”干部进行实地调研,并向社区居委会建议将这块闲置地建设成党建文化公园,打造成集教育、生活、休闲、健身为一体的现代化生活服务共享乐园。当初深藏小巷里,身处村民住宅区中,原有的旧仓库闲置地摇身一变成为了赏心悦目的公园,得到了居民点赞。
 
  2018年2月1日,大朗镇人大代表周淦华代表在参与联络站开展“春节前夕慰问低保户”活动中,了解到一位村民所居住的房屋由于年久失修,破损情况较为严重,存在一定的安全隐患。周淦华迅速反馈给相关职能部门。据了解,该村民家庭符合本市户籍低收入困难家庭住房保障申请的条件,随后协助村民向市镇住建部门申请相关住房保障资金。同年12月1日,经过人大代表的推动和村委会的协助,该房屋拆旧建新完毕,帮助村民解决了住房问题。
 
  人大代表联络站充分发挥纽带作用,促进和帮助人大代表用实际行动履行着“便民利民的事就是头等大事”的诺言,积极搭建联系服务群众的“连心桥”,全力推动相关问题的解决。人大代表的暖心建议和贴心行动,推动社区拿出更多创新性的关爱举措,向更多有需要的人员送去关爱,并定期走访慰问他们,让他们感受到社会的温暖。
 
  “评选人大代表驻站‘为民解困’优秀案例,目的主要有两方面,一方面是让更多的群众了解人大代表这个职务,营造有事找人大代表的氛围,另一方面是激发人大代表的履职活力。”大朗人大办相关负责人说,大朗镇人大办每年都会汇总各代表的履职事迹,评选出优秀案例,激发人大代表履职活力。
 
  代表的工作不止于“联络”。今年,新冠肺炎疫情期间,人大代表联络站发挥在覆盖全镇范围内的优势,在疫情防控阻击战中彰显人大作为。人大代表刘丽云通过驻站接访群众活动,了解到群众存在口罩等防疫物资紧缺的问题,主动与村委会沟通协调,想方设法,最终免费为群众派发近2万个口罩。在疫情最严峻的时候,代表陈艳平多次主动参与了联络站开展的慰问活动,提着热心企业、代表捐赠的水果、零食,慰问车站、高速路口的一线工作人员。在大朗镇,很多群众通过优秀案例了解认识人大代表,在村里形成了“有事情找人大代表”的习惯。
 
  截至目前,全市共建镇街人大代表中心联络站32个,村居联络站334个。其中,每个镇街设立一个中心联络站,市镇人大代表每月开展1-2次驻站接待选民活动。对能够即时答复的意见,当场予以答复。市人大常委会相关人员表示,接下来将完善联络站各项制度建设,建立完善接待群众、活动安排等工作制度,切实增强代表联系群众活动实效。
 
  人大代表联络站发挥的作用显而易见。各条战线上的代表们,以人大代表联络站为主阵地,立足本职岗位,充分发挥自身优势,挺身而出、冲锋在前、勇挑重担,展现人大代表的社会担当。
 
  根据宪法和代表法的规定,人大代表享有下列权利:1.出席本级人民代表大会会议,参加审议各项议案、报告和其他议题,发表意见;2.依法联名提出议案、质询案、罢免案等;3.提出对各方面工作的建议、批评和意见;4.参加本级人民代表大会的各项选举;5.参加本级人民代表大会的各项表决;6.获得依法执行代表职务所需的信息和各项保障;7.法律规定的其他权利。 (来源:i东莞)
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