嘉湖山庄小区突然停电数日 严重影响业主生活

　　嘉湖山庄小区突然停电数日 严重影响业主生活

 

　　寮步嘉湖山庄的住户向我们反映说，小区数百位住户，这段时间可以说是备受煎熬、度日如年，小区前些天间断性停电，已经严重影响了他们的生活，现如今小区里干脆就完全没了电。

 

　　住户：“在这个地方没办法住，又停水又停电。”

 

　　住户：“太过分了，停电是最过分的，哪有这样的，受不了啊，冰箱都没用了。”

 

　　在寮步嘉湖山庄的管理处门口，多位业主向莞事记者诉苦。他们说，小区前段时间，在半夜经常间断性停电，已让大家不堪其扰了。

 

　　业主：“到晚上下半夜三四点停电，停到第二天，早上九点才来电。”

 

　　业主：“三更半夜，你需要电的时候，他停你电，你上班他不停你电。”

 

　　现在，干脆彻底断电。物业管理方也没有提前发通知告知业主停电原因。有业主向供电部门咨询得知，供电单位并没有断小区的电，而是小区内部出了问题。

 

　　业主：“所有人都认为它是人为的，为什么呢，它停电有规律的，停了没人修，它马上会好的，是短路会马上好的。我以前修汽车的，我懂电的，你短路这个问题没解决，它永远是有问题的，它等一下不会自动好的。”

 

　　物业管理处负责人：“我们也找不到原因，电跳闸了，推上去又可以用，但是到了晚上，不是用电高峰期，又跳了。好多业主以为，是我们物业故意的，我说哪个业主说这句话，是没良心的。”

 

　　这位负责人说，小区是20多年的老楼盘，供电设施已经老化，之前间断停电是偶发现象，他们正在找人彻底检修，才导致完全停电。而有业主则对管理处的回应表示质疑，由于管理不善，很多业主拒缴管理费，管理处曾采用停电方式来催缴费用，不排除这次又是故伎重演。

 

　　业主：“说我们这个小区欠了多少钱，要我们每家每户都出点钱垫上，说我们水费欠多少，电费欠多少，没缴清，年底的时候，过年前的那段时间，后来就有时候停电。”

 

　　业主：“这边就说是线路问题，你有没有叫专业的机构检测，你就坐在这里一句，编一个要换电缆，谁相信你。”

 

　　物业管理曾转包 管理混乱遭吐槽

 

　　无论是何种原因导致停电，当务之急是恢复供电，让住户过上正常生活。就在记者采访时，业主们说，他们对现有物管公司的管理相当不满意，安全、卫生等基础服务没有一样尽如人意。对此，寮步房管所则建议，业主们尽快成立业委会，进行有效监督。

 

　　业主：“三个月被偷了两次，我不敢回来住。”

 

　　业主：“老鼠很大，小孩子上下楼梯，都吓坏了。”

 

　　业主：“卫生真的很垃圾，我说这里真的不能住人。”

 

　　拿着多张报警回执，望着垃圾遍地的卫生环境，业主们怨声载道。他们说，小区被盗事件频发，连基本的卫生都保证不了，这些直接导致了业主们的积怨很深。

 

　　业主：“你安全没有给这些人做，为什么没给这些人做，那人家肯定不给你工资，你跟老板一样，没做事老板怎么给你发工资，你物业天天在这里睡觉。”

 

　　对于业主们的吐槽，物业管理处负责人坦诚，管理工作确实存在不足，主要原因是公司曾想将小区的物业管理转包，对方尝试接管几个月后又临时撤场，导致了诸多问题发生。

 

　　物业管理处负责人：“想以转包的形式、招标的形式转包出去，投标的时候，有公司想进入试管，但是后来没成功，就撤出去了，撤出去了以后，我们也不好管，造成几个月下来管理上的混乱，员工心态确实有一些问题。”

 

　　收到业主投诉的寮步房管所相关负责人表示，建议小区尽快成立业主委员会，对小区管理实施有效的监督，或者通过召开业主大会重新选聘物业服务企业。

 

　　寮步房管所 韩副所长：“那个不是他（物业公司）开发的，他管得不好，你们可以换了他。业主发现问题，如果协商不了，可以开业主大会，换了他，选另外的都可以。”

 

　　莞事点评：物业管理不能跟着小区一起“老化”

 

　　寮步嘉湖山庄是个老楼盘，硬件设施这些年来陆续出问题，可以理解。可是，物业管理不能随着小区一起“老化”呀。面对业主的投诉，物业公司应当和广大业主积极沟通，拿出解决问题的办法，而不是要么靠转包，要么就明知道员工心态有问题，却不加以解决。寮步房管所建议，小区尽快成立业委会，实在不行就重新选聘物业管理企业。对于现在的物业来说，警钟已经敲响了，再不改变，就真的要因为“老化”被淘汰了。（记者 杨涛 刘建军）（来源：东莞电视台）