车易拍VS优信拍:二手车电商之争对薄公堂
“优信拍”和“车易拍”同为二手车拍卖电商平台,做得都还蛮大。近年来,车易拍一直在媒体上宣传自己的交易数据为行业第一,可优信拍监测到的车易拍的交易量与它所宣称的“行业第一”并不符合。优信拍对监测数据进行了截屏,并公布了细节。随后,车易拍以“诋毁”为由,起诉优信拍,故事由此开始。
4月14日下午,法院对车易拍“称遭竞争者商业诋毁”案进行了审理。根据现场庭审记录,车易拍和优信拍双方辩论的焦点在于成交数据的真实性——这不仅关系到官司的输赢,还关系到企业的信誉。试想,一个企业如果没有了信誉,那无论对于员工还是消费者、甚至包括投资人,都将会是糟糕的事情。
车易拍在法庭上表示,优信拍公布的数据未包含车易拍“非公开”的交易量,是诋毁。而优信拍称自身是本着“监测到什么就公布什么”的原则来发布信息,来源为车易拍自身的公开平台。言外之意,就是说你顶多说我信息不全,何来诋毁一说?另外,若车易拍还有其它交易量的确未被优信拍统计到,也应主动拿出来佐证,因为优信拍没有获得车易拍“非公开数据”的能力。
并且,优信拍发现,在车易拍提供的那份明细里,包含有大量“连续车牌号”的情况,甚至连常规情况下无法拍卖的警方车号也赫然其中。因此,优信拍当庭质疑车辆信息存在篡改的可能,请求法庭要求车易拍进一步提供相关的证据,如原始的交易凭证之类。
车易拍因为无法在当天对上述要求进行解释说明,最终,法庭要求车易拍在7日内提供相应的证据,随后宣布休庭。
事情结束了么?怎么可能!撕逼才刚刚开始。
庭审结束后,优信拍立刻通过官方微博,贴出了车易拍交易明细中“罕见车、公务车、连号车”的截屏证据。有热心网友进一步爆料,称在车易拍提供的交易明细中,部分车型信息与实际车型并不相符,比如说车号为京P33108的罕见高端车威兹曼GT MFS5.0,实际则只是一辆富康。对此,车易拍一直没有回应。
优信拍在新浪微博上贴出的车易拍罕见车、公务车、连号车证据
案件的相关情况被网易科技和《法治周末》等媒体轮番深度报道后,在行业内也引发了广泛的讨论。有人认为,这其实就是在争“谁是行业老大”呗;还有一部分人表示:市场足够大,何必刀光剑影呢?有少部分人则拍手看热闹,呼吁“二拍”赶紧合并,就像58和赶集那样。猫爷则认为:市场确实大,但标准还不完善;理性的竞争也应该继续存在,但不能以造假为手段破坏行业诚信。
不知不觉,法院要求的7天时限已到,可车易拍并没有更进一步的动作,只是向法院解释:有问题的车辆信息来源于自己的“测试数据”,作为证据提交时候忘了删除。但对于所有法庭上被质疑的交易凭证的问题,车易拍未做回应。
呵呵,有点意思,对么?一边是原告一言不发,另一边被告却频频出招,在微博上爆出车易拍各类可疑信息,招招直攻“企业诚信”要害。在舆论倾向上,事态已发展成了一边倒的态势,猫爷不禁为车易拍捏了一把汗。
车易拍的网站上,同一辆车的照片被标成不同型号的车辆进行拍卖。
记得网易科技曾经有过一段对车易拍追求行业第一的报道描述,被采访者是车易拍副总裁徐元杰。他说:“第一、第二之争对我们很重要,对投资人也很重要,其实对消费者一般,但是我们是希望在上市的时候能给广大股民一个公正的数据。”由此,猫爷推断,车易拍不断放出交易量的数据卫星,目前的终极目标只有一个——融资,找投资人要钱。而在官司期间,闭口不谈任何起诉的事,可能也和车易拍想避开话题,进行下一步融资的行动相关。毕竟,是自己主动起诉的别人,但在舆论上却被对方彻底压着打,这事儿对融资来说并不好看。
终于,4月27日傍晚,即距离首次开庭13天之后,车易拍利用微信、微博的官方账号宣布——停止撕逼,撤诉!
这让众多观战的同行们大跌眼镜——本以为二手车电商行业的“京东大战国美”能够打出一个行业的新标准,最不济也是个持久战,好让真理越辩越明,但万万没想到,结局竟然是以原告无法提供自己的交易量真实数据而草草撤诉收场。猫爷着实有一种“裤子都脱了,你TM让我看这个”的失落感。
在车易拍简短的撤诉公告中,猫爷发现有一段是这样写的:“一直以来,车易拍秉承守法经营、诚信友善的态度参与市场公平竞争,力求与友商共同构建公平、健康的市场经营环境,任何通过不正当手段打压对手、扰乱市场良性发展的行为,必将受到法律的严惩,任何侵犯车易拍合法权益的行为,车易拍将追究到底!”有趣的是,优信拍的官方微博对此作出了针锋相对的回应,字字句句剑指车易拍数据涉嫌造假:“我们公布行业交易量的统计数据,你起诉我们诋毁;法庭上,我们质疑你证据不实,你说这是“测试数据”并草草休庭;我们期待水落石出,却只等来撤诉公告…是的,任何通过不正当手段打击对手、扰乱市场良性发展的行为,必将受到法律严惩。因此,我们希望车易拍负起责任,直面交易量不实的问题并追究到底。” 当然,一如既往,车易拍还是没有做出任何回应。
其实,在外行人看来,从起诉、提交存疑的证据到最终撤诉,车易拍上演了一出搬起石头砸自己脚的悲剧:法务的无能+公关的无力,终究让自己苦心经营的“情怀”形象毁于一旦。至于优信拍,不过是充当了这部悲剧中不可缺少的配角,满满都是躺枪的感觉。
到如今,事件也算是告一段落。纵观整个过程,让猫爷记忆最深刻的,不是优信拍的快速反击,而是车易拍所解释的“测试数据”。一个企业,若是动不动就在开网状态下想“测试”就“测试”,还把测试数据当交易量,这数据的准确性,应当如何把握?猫爷书读得少,不知道答案。但或许,这次交锋,能够让消费者、经销商和投资人们看清:应该选择怎样的企业,才能对自己的资金负责。
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