“标题党”玩出火，公众号该如何规避风险？

　　“标题党”玩出火，公众号该如何规避风险？

 

　　11月3日，微信公众号“石碣生活圈”发布了一条《出事了，经常骑摩托车的石碣人千万注意了！震惊了！》的消息，经营者为赚取阅读量，将来自网络的视频冠以这一博眼球的标题。11月6日，石碣公安分局对该公众号负责人林某作出拘留三天的处罚。

 

　　据报道，这也是东莞警方首次对造谣的微信公众号作出处罚。

 

　　该事件引发了争议，一时间，甚至有网友担心“这样的言论入罪一开，大家都不敢说话了”。

 

　　■嘉宾

 

　　东莞深具影响的自媒体“我们的东莞”负责人李星星石碣公安分局指挥中心主任叶佛坚

 

　　处罚事件有借鉴意义

 

　　记者：在“自媒体”时代，人人都是信息的传播者。东莞有为数众多的新媒体，从“我们的东莞”、“流行东莞”、“东莞大喇叭”这些公众号来看，每个月都有上百万的阅读量，主要是因为它们注重实用和提供生活信息。因此，这个事件引起了很大的关注，有人担心起言论自由来了。

 

　　叶佛坚：这次事件，并没有到“言论入罪”这么上纲上线。事实上，还有一个情况可能大家都不知道。此前，“石碣生活圈”负责人林某已经因为发布过不实信息被约谈过一次，但并没有对其进行处罚。

 

　　此次的处罚，最主要的是林某的这条消息引起了不少居民的不安。不仅内容血腥暴力，让很多石碣居民打来电话求证。

 

　　李星星：做了这么久的公众号，也有过一些发布的信息被删除，但是还没有接到过警方的电话。这次的事件，我想对很多公众号的负责人来说都有借鉴意义。

 

　　腾讯对公众号内容的删除、封停，给的理由都比较模糊，例如被举报、涉嫌抄袭等等。只要对来源、内容把控严格，相信问题不大。

 

　　我也仔细看了石碣发生的这一事件。和发表文字称某地出现抢小孩、派出所打死人、警方包庇黑社会、某地出现几具尸体等虚假新闻的微信公众号相比，这条消息处罚拘留三天，应该也与它只打了“擦边球”有关。

 

　　真实性是最基本的要求

 

　　记者：感兴趣的读者可能会想知道，到底推送什么样的内容会被处罚？或者说，怎么判定自己是否触犯了法律？

 

　　李星星：可能与我之前做过记者的经历有关，我会有一个基本的判断，并且会有核实和调查。

 

　　其实，也有读者向我们爆料，例如“我朋友说，东莞哪个地方有人被下了药骗钱”之类的信息。往往核实过后，你就会发现，爆料人自己其实并不知道这个事情，这是一个没有切实来源的信息。

 

　　对于公众号的内容来说，我觉得，真实性是最基本、最重要的要求。

 

　　叶佛坚：“擦边球”如何定性并进行处罚？举例来说，像此前诽谤罪，司法解释是“利用信息网络诽谤他人，同一诽谤信息实际被点击、浏览次数达到5000次以上，或者被转发次数达到500次以上的，应当认定为“情节严重”。而微信公号是新事物，传播的内容如何达到处罚标准，也有待量化。这期间，我们更多的是具体问题具体分析。

 

　　从警方来说，公布这一案件，更多的是呼吁公众号运营者要自律。前人说得好，真理和错误往往是一步之差。因此，建议微信公众号首先要注意“标题党”，规避风险，其次是内容要以事实为依据。

 

　　将信息细化或能规避风险

 

　　记者：从记者来说，写完一篇稿子，有编辑重重把关。不过自媒体往往就是一个人或者小团体来运营。比较来说，感觉自我把握推送内容的要求更高。而且，“擦边球”、“标题党”是很多自媒体为了吸引眼球都会采用的一种手段，到底要怎样才能把握住这个度？

 

　　李星星：对于一个地方性的公众号来说，只发地方的内容是不现实的。从读者来看，他不仅对本地的信息会关心，对全国各地发生的热点他也会关注。所以，地方性的公众号涉及的内容很广泛。

 

　　举例来说，如果我发类似的信息，我会加入一些“视频并不发生在本地”之类的提示，并且提醒具体需要防范的方法等等。

 

　　叶佛坚：是的，将信息细化可能会规避这一类的风险。以对林某的处罚为例，如果他在视频说明了并未发生在东莞，公众反映应该不至于这么大。此外，作为公众号来说，主要是正面引导、提醒市民防范、提高警惕。由于他的信息甚至没有文字内容，对公众来说，更多的是起到了恐吓的作用。

 

　　另外，我们也发现，网络上也有部分公众号将多年前东莞的案件翻出来，模糊时间和发生地点，让人误以为近期身边又发生了很多案件，引起误解。这种做法也是不可取的。（来源：南方日报）