石碣26个部门联合举办3.15现场宣传咨询活动

　　石碣26个部门联合举办3.15现场宣传咨询活动

 

　　今天是3.15国际消费者权益日，我镇工商、食药监、质检等26个部门单位在街心公园联合举办现场宣传咨询活动，向市民宣传各种消费维权知识，提高广大市民的维权意识。

 

　　当天活动在街心公园举行。今天活动主题是“新消费，我做主”。活动中，镇工商、消委会、经信、食药监、公安等26个部门分别设置了宣传咨询点，向市民派发有关宣传资料，为市民讲解常见的电话、网络等消费陷阱，并现场解答消费者对政策法规的疑问、接受消费者维权的咨询投诉，提高消费者依法维权的意识和能力。

 

　　石碣工商分局邝玮：“今天我们开展这个咨询活动，主要是3.15消费者权益日系列活动之一，宣传主题是‘新消费 我做主’，号召全社会去更加重视消费者的诉求，满足消费者的个人需要。”

 

　　在食药监分局的摊位前，这位市民贴将自己购买的两盒药物带来给工作人员分辨，现场进行咨询。

 

　　市民：“吃的时候有一种药吃了就不对头，他们帮我看看是不是厂家的问题，都是在一个药店买的，药店也有大有小的。”

 

　　不少市民表示，宣传咨询活动不仅提高了他们的消费意识，也让他们对如何维权有了进一步的了解。

 

　　市民：“什么东西都会自己了解，以前不知道的东西，现在看到了，都会自己了解。”

 

　　石碣工商分局邝玮：“我们通过今年的系列活动，引导消费者进行理性的消费和科学的维权，就是在日常消费过程中遇到的纠纷要通过科学，合理的渠道去为自己的权益争取。”

 

　　石碣工商分局负责人介绍，市民在日常消费过程中要注意保护好自己的消费权益，平时购物要保留好相关的消费凭证，一旦出现问题就可以有效进行维权。

 

　　石碣工商分局工作人员邝玮：“发现自己的权益受到侵害的时候，应该第一时间去工商部门和消委会，或者其他部门去反映。反映过程当中注意几个事项：首先是要保留原始的消费票据，如发票、收据或者电脑小票等等，尤其注意的是一些网络消费，包括淘宝、微信，要手机截屏，保留原始的聊天记录和交易记录。”（记者　王凤凤　黄桂尧）（来源：石碣广电站）