市医调委成立以来成功调解医疗纠纷36宗
莞讯网讯 “我们成立之初,心里没底,不敢宣传;现在已经走上正轨,工作开展得还可以,希望加强宣传,让更多市民都知道市医调委的工作”,1月2日,市医调委主任梁玉冰向记者介绍了医调委的运行成效。
据统计,自去年10月28日挂牌成立到去年12月31日,市医调委已接到关于医疗争议的电话咨询500多人次,接到医疗纠纷报案116宗。按照受理条件,市医调委受理了45宗纠纷,并调解成功36宗。
“另外的9宗纠纷仍在调解之中,还未结案,但就目前的情况而言,我们的调解成功率达100%”,梁玉冰自豪地说道。她还解释称,未被受理的医疗纠纷案件中,有43宗是由于患方医学知识欠缺与医患双方沟通困难造成的,但经过市医调委工作人员的耐心解释,并对患方普及相关医疗知识,使患方怨气与误解得以消除,患方主动撤诉。“市医调委作为中立的第三方,作用由此也越来越突现出来”。
统计数据还显示,在36宗医疗纠纷中,涉及索赔总金额达到2407.614万元,但经医调委介入调解后,实际赔偿金额降至227.864万元。而医调委的工作受到医患双方的好评。记者在医调委办公场所,看到了4面来自群众的致谢锦旗与1封感谢信。
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