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宜家玻璃杯半夜突然爆裂 并非个别现象

  北京市民吴先生称,年初在宜家西红门店买回来的博客尔玻璃杯,已经使用了2个月,4月10日晚上12点多,摆放在床头的其中一个杯子突然发生炸裂。

  据吴先生的供图,记者看到了发生爆裂的玻璃杯,杯壁都已经炸飞,地面上、桌上和床上还有些许破碎玻璃渣。

  4月11日上午,吴先生致电宜家客服,工作人员解释称,宜家的钢化玻璃杯是达到合格化标准,但是因为钢化玻璃先天材质问题会出现千分之三至千分之五的自爆率,并称吴先生的杯子费用可全额退款,其他未受损杯子可到商场兑换购物券。

  据了解,宜家玻璃杯爆裂并不是个别现象,早在2014年就已经发生过类似情况。此前,宜家四元桥店负责人在接受媒体采访时表示,此情况属于个别现象,玻璃杯的破碎可能是玻璃器皿本身存在质量缺陷,如肉眼根本看不出来的细小裂缝等,再加上受冷热不均等温度变化,都有可能导致钢化玻璃爆裂。

  记者联系了宜家西红门店,市场部工作人员回应称,已经和吴先生本人取得联系,并且将对爆裂的杯子进行具体的核实和调查。关于玻璃杯破碎的原因和具体情况,市场部工作人员表示将等待宜家总部的反馈,最后并以邮件或书面形式回复。

  以上消息摘自《法制晚报》(来源:经济参考报)

 

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