莞近将出台措施保证医护安全　建立互信互重医患关系

 

　　莞近将出台措施保证医护安全　建立互信互重医患关系

 

　　“急诊夜班的医护安全保障工作要加强，尽最大的努力，保证医护人员的生命安全。”昨日上午，趁护士节慰问医护人员之机，东莞市卫生计生局局长叶向阳召开座谈会，做了上述表态。

 

　　叶向阳说，“让医护人员安全有保障，这是我的职责，我跟公安部门近期也沟通得比较多，最近我们会有所行动，出台相关政策。”此前，东莞推行平安医院建设，医院安保配备钢叉，叶向阳认为，“更重要的医患互信互重”。

 

　　如何让医护人员的工作得到患者及家属的认同？叶向阳认为，“除了提高医护水平、提升医德外，还需要研究患者及家属的心理，知道他们在想什么，下一步我们也会专门做这方面的培训。”

 

　　举措：近期出台新政保证医护安全

 

　　昨天是护士节。上午，东莞市卫生计生局局长叶向阳先后来到东莞市人民医院、东莞市妇幼保健院，与医护人员座谈，并向护士们献花、写贺卡，以示祝贺。

 

　　在东莞市人民医院和东莞市妇幼保健院，看见处处“车满为患”，叶向阳说，“我们的医护人员真的很辛苦，到处是他们忙碌的身影，目前社会上有部分人对医护人员缺乏了解，不知道医护人员所忍受的苦、脏、累，今天我代表卫计系统对辛苦的医护人员表示感谢。” 据悉，目前东莞共有注册护士26000多人。

 

　　近期时有暴力伤医事件发生，广东之前也已经召开相关会议，有关部门正制定相关政策，防范伤医事件的再次发生。对此，叶向阳明确表态：“医院急诊夜班的医护安全工作一定要加强，要尽最大的努力，保证医护人员的生命安全。”

 

　　叶向阳说，近期已跟公安部门密切联系，并将在最近出台相关措施。据了解，目前东莞各大公立医院基本上都已经设置了警务室，内有警察、保安值班。近期东莞将继续深入“平安医院”建设工作，用三个月的时间来检验、发现“平安医院”建设中的问题和漏洞，尽可能消除安全隐患，以保证医护人员安全。

 

　　医患：医护人员“补课”患者心理学

 

　　谈到医患关系，叶向阳表示，医患关系关键的是要“互信互重”，“要得到患者及家属的认同，这不容易。我们首先得理解家属，除了提高医护水平、提升医德外，还要研究患者及家属的心理，下一步我们要做这方面的培训。”

 

　　东莞市妇幼保健院院长隗伏冰也持同样的态度，她说，“我也做过病人，也做过病人的家属，带着我的小孙子来妇幼保健院看病的时候，我自己心理也非常焦急。所以，对于患者和家属的心里，我特别能理解。医患关系的和谐，需要相互的理解。”

 

　　东莞市妇幼保健院新生儿科、急诊科的护士均表示，最近一段时间工作压力特别大。“新生儿科上一个月生了900多个孩子，医护人员全部都没得休息。”“由于这段时间是手足口病高发期，急诊科晚上走廊上都是候诊的病人，通常要等好几个小时才能看上病。”

 

　　护士们表示，希望大家能对医护人员多些理解及尊重。

 

　　安保现状

 

　　医院警务室全天值守

 

　　2008年东莞开始探索推进“平安医院”建设，2014东莞市政府将“平安医院”建设作为一项民生工程纳入民生“十件实事”之一。为此，东莞市卫生计生局与市公安局曾联合下发《东莞市医院警务室建设工作方案》和《东莞市医院警务室建设规范》，要求纳入二级管理以上的47所医院（包括公立和社会办医院）应当设立医院警务室，目前已全部完成。

 

　　根据工作方案和建设规范，医院警务室至少配备1名专职民警或警长，工作人员包括辅警、治安员或医院保安，实行24小时值守，实现5~10分钟内出警，能迅速到达现场协助处理各种警情。

 

　　从前年5月开始，东莞公立医院在医院人员流动大、人员集中的地方和重要岗位安装电子实时监控设备，建立了医院视频监控系统。目前，市人民医院、市第三人民医院、茶山医院等已率先完成全方位电子实时高清监控。

 

　　医院保安可配钢叉催泪剂

 

　　在更早之前的2012年2月，东莞市政府办公室还出台了《关于进一步加强我市医疗机构安全保卫工作的实施意见》，明确指出，医院保卫室可适当配备短棍、长棍、催泪喷雾剂等装备以及防刺背心等，以供危急情况下使用。

 

　　这份意见出台之后引起了全国关注，更引来不小的争议。有律师认为医患矛盾纠纷应该采取人性化的协商办法来解决。

 

　　而一些公立医院的院长则表示，《意见》撑起了医院的腰杆。（来源：广州日报）