东莞图书馆党支部：锻造高素质队伍 提供高绩效服务

　　围绕“学习成长、智慧奉献、业务创新、服务惠民”的图书馆核心价值观，近年来，东莞图书馆党支部立足公共文化服务场馆的阵地服务，完善硬件设施建设，并形成了建立一个精干、高效的干部队伍，制定一套行之有效的党员管理教育制度，树立一个“以读者为本”的服务理念，铺设一个覆盖全市的服务网络及服务体系等明确的工作思路，把党建工作和业务发展结合起来，以党建带人才，以党建促发展，全面推进机关服务型党组织示范点的创建工作，成效显著。

 

　　东莞图书馆党支部副书记、副馆长李映嫦介绍，支部以创建“服务型党组织示范点”为重要抓手，在教育、机制、业务三方面不断着力，党员干部在思想认识上有了明显提高，作风建设上有了明显改进，推动了党建工作和各项业务的发展。

 

　　以创建“服务型党组织示范点”为契机，东莞图书馆党支部根据“六有”目标要求，切实做好“有明显的服务形象标识”工作，营造创建氛围，如在全馆范围内开展党员亮身份上岗活动，设立“党员先锋服务岗”、“党员信息栏”，公开接受群众监督，增强服务意识。

 

　　李映嫦介绍，党支部紧紧围绕文广新系统党建工作重心，认真履行党建工作职责，通过落实“三抓”（抓思想、抓队伍、抓培训）工作目标，努力锻造一支综合素质高、业务本领强、工作作风硬的党员干部队伍，提升队伍战斗力。

 

　　近年来，东莞图书馆党支部重点从业务骨干和一线服务人员中发展入党积极分子，并吸收了一批具备党员条件的优秀人员进入党组织，为支部增添了新鲜血液。目前，馆内各部门的主要业务由党员干部带头创新开拓，同时也加强了面向服务群众的党员比例，使广大党员干部的示范作用、服务水平得到进一步发挥和提升。

 

　　与此同时，利用“东莞图书馆党员学习教育站”、东莞学习中心、党务宣传栏、“图书馆文化之窗”、大屏幕电视墙、馆内工作简报等载体宣传教育，并通过召开季度学习分析会、主题党课、座谈会以及组织党员干部参与廉政读书等活动，加强党员干部的思想教育。

 

　　结合图书馆工作实际，东莞图书馆党支部以开展创先争优活动为契机，以党员联系服务群众为基础，以充分发挥党员的先锋模范作用为出发点和落脚点，在党员教育管理的重点、难点和热点等方面进行积极探索，创新管理模式，激发党员活力。

 

　　李映嫦告诉记者，支部结合卓越绩效管理的导入和实施，建立健全《党员先锋服务岗服务标准》等多项保障制度和服务规范，并签订了《党员承诺书》，找准党员创先争优与推动发展、服务群众的结合点，保证了服务标准和质量。

 

　　结合业务工作，支部还制定了年度党支部工作目标和党员目标管理制度，实行目标责任、设岗定责、量化考核、注重服务等管理模式，明确设岗定责的范围对象、岗位职责和方法步骤，真正让党员“有位有为”。同时，实行严格考核，由支委和业务骨干组成考评小组，对全体党员干部采取日常的全程考核、季度阶段考核和年终全面考核，通过听取班子述职报告及民主测评，全面掌握党员干部德、能、勤、绩、廉的表现。

 

　　围绕“以读者为本”的服务理念，东莞图书馆党支部在提升服务过程中，积极发挥党员先锋模范作用，积极开展东莞读书节、儿童故事大王比赛、东莞动漫节等系列读书活动；通过细分读者创新服务，由党员干部带头，在原有服务基础上进行开拓创新，开展数字资源、网上学习、阅读推广等服务，推出24小时自助服务、外来务工人员公益课堂等，受到广大读者的广泛好评。

 

　　近五年来，东莞图书馆党支部有陈松喜、陈家欣等共27人次的党员获得市级以上荣誉和表彰奖励，党员先锋模范作用进一步加强。“做事积极主动一点，多跟读者沟通交流，他们的意见也可以促进我们的工作。”陈家欣去年被市直工委授予“2015年度市直机关党员服务之星”称号，她说，自己平时跟读者联系比较多，会根据读者的要求和意见，改进自己的工作，提升服务水平。

 

　　通过开展创建“服务型党组织示范点”，东莞图书馆党支部带动党建工作进一步提升，2014年被评为东莞市创建机关“红旗服务型党组织”优秀案例，2015年被评为“机关服务型党组织示范点创建先进单位”。同时，支部以党建带动业务发展，图书馆事业发展得到了社会各界的肯定与鼓励，先后荣获“全国文明单位”“全国文化系统先进集体”“伯鸿书香奖”“东莞市政府质量奖”“东莞市先进集体”等奖项。此外，“市民学堂”公益讲座服务项目被评为东莞市十大学习品牌。（来源：东莞日报）