企石综合服务中心将于2月27日对外开放

　　企石综合服务中心将于2月27日对外开放

 

　　20个部门单位进驻，提供216项公共服务事项，配有24小时自助服务区，门口还有智能机器人提供服务指引……2月22日，为确保办事大厅各部门的进驻窗口顺利运行使用，企石综合服务中心进行了全面调试运行，及时研究解决试运行过程中遇到的实际问题。调试完成后，该中心将于2月27日正式对外开放、运营使用。

 

　　据企石镇综合服务中心相关负责人介绍，该中心是集全镇多部门公共服务窗口于一体的“一站式”服务中心，主要职责包括：实体大厅窗口调配，窗口业务监督和导办，窗口工作人员日常管理，提出镇公共服务事项审批办理程序和环节优化方案，指导全镇20个村（社区）公共服务中心建设工作。

 

　　该中心办事大厅配置有办事窗口区、24小时自助终端服务区、咨询导办区、填表区、刊物查阅区等。其中一楼办事窗口区设有24个服务窗口，7个后勤办公室。为了更好地服务群众，该中心还在咨询导办区配备智能服务机器人，该机器人具有礼仪迎宾、推广展示、服务指引、咨询讲解以及语音互动等功能。二楼办公区域还设有3个办公室、1个调解室、2个会议室以及设备房。

 

　　该中心提供公共服务事项共216项，涉及20个部门单位，涵盖党务、财政、交通、城建、房产、计生、食品药品、人力资源等多项公共服务事项。进驻工作人员约58人（包含轮岗人员），其中24小时自助服务区集中放置国税、地税、交警等部门自助服务终端。（来源：南方日报）