在国内企业数量呈飞跃式增长形式下的今天,涌现出了一批又一批优秀的创业者;虽然,能成为佼佼者而人尽皆知的企业家数量不多;但是,那些普通的带着企业不断前进的创业者,他们的努力同样值得肯定与尊重。当然,这其中,并不缺乏成绩优异的女创业者。
苏景茹,BNI众成分会副主席,木兰女企业家协会会长,润时首饰创始人。近20年来,她专注于生产和销售磁疗手链,该系列产品能有效放松肩颈疲劳,平衡血压以及缓解风湿关节痛。很神奇的功效,名人的见证、员工的见证以及客户的见证不在少数。
机缘巧合下,企业家自明星联盟创始人刘科长有幸与其进行了深入访谈。
巾帼不让须眉的故事也许不算稀奇,但是,在采访广州润时保健用品有限公司的总经理苏景茹的过程中,让人感受到的却是一种属于女性的天生自然的美丽,以及从容淡然的幸福。她偷偷告诉我们,这一切,都源于她与润时一路走来的相依相偎…
回顾从创业到今天的这段经历,苏景茹说了这样一番话:“创业并不是一件轻松的事情,但是我始终觉得我是幸运的。遇到困难了,就换个角度去看待问题;积极乐观的去面对,一直保持好这样的心态,并用行动去克服障碍,继续前行。”
刘科长:能否简单介绍下贵公司的发展历程?
苏景茹:严格上来说,我的从业时间应该是2003年;次年,即2004年,机缘巧合下,总公司东方泰时实业有限公司于香港正式成立;这意味着我正式开始我的创业之旅。经过3年时间的探索,公司逐步上轨,并于2007年成立了广州润时保健用品有限公司。
刘科长:谈谈您的核心产品和/或服务是什么?
苏景茹:我们的核心产品严格来说应是磁疗手链。但具体来说应是保健时尚首饰,包括项链、手链、戒指、耳环等并集设计、生产、销售为一体。
刘科长:能否简单说说您进入该行业的起心动念?
苏景茹:其实当时也没有多想。你知道的,爱美是人的天性,而我有幸在数十年前发现饰品这块市场上的大蛋糕;当时,在香港,“保健”的理念已被大众推崇;于是,我萌生出这么一个想法,能否把饰品与“保健”的概念结合起来做一个产品?若是成功,一方面,能为消费者的健康提供帮助;另一方面,也是一种市场或者说产品创新。
刘科长:您认为是什么元素吸引消费者来购买贵公司的产品?
苏景茹:首先从产品的功能等层面上的属性上来说,它不仅是一款装饰品,同时具有磁疗功效,更是品质品味的见证。从其他层面上来说,我认为,我们对客户的服务也是上乘的,我们不断地坚持日精进,要求企业全体成员时刻谨记,学习学习学习!最后,我认为我们的经营理念同样有利于加强消费者对我们的信任;我们时刻不敢忘却企业使命,百年润时!我们从不过度承诺;产品也许只是一个载体,我们关注消费者的感受,推崇顾问式销售…
刘科长:对您来说,哪些企业是理想的客户对象呢?
苏景茹:我们是做外贸起家的,但现在市场已遍及国内外;直销公司的采购人会是我们比较理想的客户对象,这也是我们一直以来的客户主要来源。但接下来,我们也有涉足微商领域的计划;当然,类似银行等机构常有礼品兑换等活动也会与我们产生生意往来。
刘科长:我该如何引导话题向我的客户介绍你呢?
苏景茹:以“送礼”或“相对特别的产品”为引导话题会相对恰当些。
刘科长:可否透露下,未来3-5年,企业的目标和梦想?
苏景茹:能培养不少于5个优秀的营销团队,并且实现独立核算;其中,不少于1个团队能够实现上市。企业内部能彻底贯彻阿米巴经营模式;并且成为一家真正拥有自己专属的文化、价值观及使命等的国际一流企业。
刘科长:那么为了实现这个梦想,你觉得贵司在销售、人才等方面有什么问题、挑战和困难?
苏景茹:会有人才断层的情况,当前是有6-7年工龄的管理层人数居多。而在培养新人方面,始终存在人岗不匹配的情况,真是一才难求!而在销售方面,以销售或者说结果为中心的理念仍无法做到深入企业每个员工的心里,毕竟,企业始终是建立在盈利的基础上的,这方面我们会加倍重视,精进360天。
刘科长:剖析了企业这么多深层次的问题,发现苏总真的是非常谦虚!那么在你心中,贵司又有那些值得你骄傲的闪光点呢?
苏景茹:首先我们经营的是受普通大众支持与欢迎的产品;其次公司拥有一支追求快乐的年轻团队;再者是我们有坚不可摧的文化底蕴支撑!我们重视客户需求、客户第一;重视员工培养、团队建设;更是竭尽所能,做一个企业、一名企业家所应尽的社会责任!这些年来,也得到社会各界不少的认可,荣誉证书就是最好的见证!
信心贵于黄金,决心胜过挑战。她是个普通人,带领着自己的企业,于默默中前行。没有华丽的语言,只有朴实的行动。让我们祝福她,祝福中国优秀企业,优秀企业家!我们相信,脚踏实地的您,一定能走出一番独一无二的美丽风景——苏景茹——百年润时——提倡健康与美丽!