东莞通学生卡丢了如何补办？

 

　　东莞通学生卡丢了如何补办？

 

　　目前，东莞通学生卡的网上自助办理时间是每年的3月和11月的1日至20日。现在刚刚过完3月份自助办理时间，如果仍未没来得及自助办理的同学们，可就要等到11月份了。而对于已经办理了的同学们来说，又有一个便利消息传来，今后万一遗失了卡片，也不用担心补办手续麻烦了。

 

　　据东莞通有限公司相关负责人介绍，以前办理了学生卡的同学们，万一不幸遗失了卡片的话，只能由学生本人或家长到城区营业厅现场补办，而且还要提前在学校开具相关的在校证明，同时还要携带学生本人照片以及户口本等详细资料，补办流程并不轻松。但自从去年底开通了东莞通学生卡可在网上自助办理的功能后，遗失补办手续也简便了。 

 

　　东莞通有限公司客服部经理刘娟介绍道，学生只要通过官方网站上的实名认证，今后一旦卡片遗失，不再需要到学校去开具相关证明，只需要在补办时上传近期的符合条件的证件照，就可以自动进行挂失和补办的流程，保证卡片里的金额不受到较大影响。整个补办流程一般在审核认证通过以后的30个工作日内完成。

　　另外，刘娟还提到，以前补办完学生卡的同学们还必须到营业厅来现场领取，这对于一些居住在镇街的同学们来说，十分不便。而随着学生卡网上遗失和补办功能的开通，在领取方面，也有人性化的调整。东莞通网上营业厅为学生提供了两种卡片领取方式，一是到营业厅现场领取，二是可以通过快递的方式直接寄送到学生所在的学校或者家庭地址。补办的费用为每张卡15元，快递费则根据实际市场价格收取。

 

　　有了这便利举措，相信今后同学们就可以更愉快地使用东莞通学生卡，享受我市便利的各种公共交通方式了。

 

　　网上营业厅挂失补卡指南

 

　　1、点击“用户注册”，并进行注册。

 

　　2、注册成功后，必须先实名认证，才能进行学生卡补办。

 

　　3、点击“实名认证”，3个工作天内工作人员会进行审核。

 

　　4、实名认证成功后，点击“挂失补卡”。

 

　　5、选择卡片并点击“挂失”，系统会发送预挂失凭证号到您的邮箱；注意：预挂失凭证号用于当天的解挂用途（如当天找回卡片，可用预挂失凭证号进行解挂，次日无效）。

 

　　6、24小时内，系统会再次发送用于补卡的“东莞通挂失申请凭证”到注册邮箱。

 

　　7、登录网上营业厅，点击“补卡”，按提示输入或上传资料。注：上传图片规格必须为358*441，否则提交不了。

 

　　8、可以选择“快递”或“自提”。注：自提地址：东城区东源路33路东城文化中心1号楼东莞通营业厅。（补办费用15元，快递费用11元。）

 

　　9、提交资料后，30个工作日内完成制卡并邮寄。（来源：东莞阳光网）