市民买手机遭遇“连环套”骗局

　　市民买手机遭遇“连环套”骗局

 

　　近日，市民胡先生向我节目报料称，他在谢岗镇中心一手机店购买手机后，被店员要求一同购买“套餐”，否则只能更换其他牌子的手机，尽管双方最后已经协商解决了此事，但这也给大家提了一个醒，消费时一定要保障自己的合法权益，避免被强迫消费。同时我们也提醒广大商家要诚信经营，不得侵害消费者的知情权。

 

　　买新手机本是一件开心的事，但谢岗镇的胡先生却感觉很郁闷。3月26日晚，胡先生来到镇中心一家手机店购买手机时，选中了一款手机，当即刷卡付钱，准备带着手机离开，谁知事情并没有这么简单，还有下文。

 

　　市民胡石林：“我付完钱以后，然后他就说拿身份证给他用一下，结果身份证给他以后，他再过来的时候他就拿了一个套餐卡，就等于是电话号码的那个套餐，如果分期付款的话，就是每个月200多块钱，花两年去交那个电话号码的钱，交到3000多块钱以后，里面会另外赠送3000多。”

 

　　然而在购机前，胡先生并未听说还要捆绑购买相应的“套餐”，因此拒绝额外消费，最终只好同意更换同等价位不同牌子的手机。

 

　　市民胡石林：“本来只是买一台手机，后来就变成了套餐机一样，但是我已经交完手机的钱了，他之前没有说要办理套餐什么的。如果不办理他们所说的套餐的话，我本来要买的那台手机不让带走，我带不走就没办法，然后我就换了另外一款手机。”

 

　　既然已经换了手机，事情是不是就这样解决了呢？没料到的是，胡先生回到住处后上网一查，才发现亏大了，觉得中了“连环套”。

 

　　市民胡石林：“我当时带走一台TCL580，黑色的，晚上回去我在网上一查，那台手机在网上才值1400多块钱，但是我实际上交了3298块，我第二天就过来换，说一定要拿到那个vivoX9 Plus，结果他就拿出现在这台手机誉品DX6。”

 

　　3月30日下午，记者接到报料人胡先生的电话称，手机店已经主动为他更换了原本指定的手机。事情到这里似乎得到了“圆满”解决，可深入想一想，这也反映了手机销售市场所存在的乱像，捆绑消费、以旧换新、维修换上假配件等等，都严重侵害了消费者的合法权益，扰乱了市场经济秩序，形成“无奸不商”的社会歪风，所以希望广大商家通过这个案例能引以为戒，自觉诚信经营，主动提前告知顾客需消费项目，采用公平、自愿原则买卖，否则将得不偿失。广大消费者在购机前，也要小心谨慎，货比三家，问清楚再“下手”。同时，如果遇到消费侵权行为，可立即向工商部门或者消费者委员会进行举报投诉。

 

　　市民胡石林：“买手机的话，最好就是先拿到手机以后再付款什么的，或者是把所有的事情都问一遍最好。”（记者 张阳晨 张根华）（来源：东莞阳光网）