直播滤镜背后的五大消费陷阱曝光

 

 

　　近日，东莞市民张女士通过直播间花费数千元购入翡翠手镯，收货时却发现实物色泽、水头与主播展示相去甚远。她致电东莞日报民生热线22111000质疑："直播间是否开启强光滤镜？"这并非个例。广东省消费者委员会紧急发布警示，揭露直播营销五大隐秘套路，提醒市民警惕"视觉魔术"与情感诱导。

 

​　　视觉幻术侵蚀消费信任​

 

　　部分直播间通过强光照射、多层滤镜及特定角度，对珠宝、服装、生鲜等商品进行美学加工。主播手持实物在镜头前呈现饱满色泽与通透质感，消费者收货时却遭遇色差、材质偏差。消委会明确建议：购买贵重物品时应要求商家提供自然光线下无修饰实拍图，提前协商货不对板处理方案，并保存原始直播录屏作为凭证。

 

　　​价格游戏与情感绑架并行​

 

　　某些主播虚构"原价399元限时99元"的价格对比体系，或在封面打出"1元秒杀"噱头吸引流量，实则库存仅个位数；更存在自导自演"厂家砍价"剧情，配合"库存告急"话术刺激冲动消费。情感营销则更为隐蔽：主播打造"助农公益"人设渲染商品情感价值，"专业测评师"刻意回避产品缺陷，"明星推荐"实则重营销轻品质。消委会强调需破除人设滤镜，以商品实际性价比为购买准绳。

 

​　　隐蔽侵权与维权路径​

 

　　调查发现存在恶意剪辑知名主播推荐画面，伪造"专供商品"进行宣传；更有主播诱导消费者点击自建链接脱离平台交易。针对上述陷阱，消委会给出具体应对方案：查验商品与直播画面一致性时，应要求客服出示主播授权证明；遭遇跳转链接需立即终止交易。若权益受损，市民可通过订单截图、付款凭证、对话记录等证据链，先与商家协商，再申请平台介入，最终可登录全国消协智慧315平台或拨打12345热线维权。

 

　　这场由滤镜引发的消费信任危机，正倒逼市场监管升级。当直播间灯光熄灭，消费者手中留存的不该是褪色的商品，而是可追溯的维权凭证与清醒的购物认知。