房产

她被称为“最美房东”,十年如一日提供“保姆式”服务

“房东,最近周转不过来,能不能推迟几天交房租?”

“房东,我房间的灯管有点暗,能换个新的吗?”

......

在长安镇新民社区裕民街住着这么一位房东,她十年如一日地为租客们提供细致入微的“保姆式”服务,为租客们营造出家的归属感,并被大家亲切地称为“最美房东”。

这位被租客称为“最美房东”的就是钟娟霞。日前,记者来到钟娟霞所在出租屋时,她正给一名租客打包一袋新鲜的猪肉,据钟娟霞介绍,这名租客是一名环卫工人,生活比较拮据,在日常生活中她时常会多些关照。

“谢谢房东,她总是那么照顾我们。”租客说。

十几年来,钟娟霞将心比心,共情背井离乡在外拼搏的租客们,与他们已处成朋友,日常更是处处关心。

上述中这样平凡而温馨的场景,在她的出租屋里经常“上演”着。

今年2月,钟娟霞了解到新来的309房租客姜女士,同样也是一名环卫工人,且带着精神残疾的儿子生活。为减轻他们的生活负担,钟娟霞立刻决定减少房租,在生活中也处处关照他们,经常将做多的饭菜送给他们,房间有任何需要修缮的地方,她都免费帮忙置换好。“房东是一个非常热心善良的人,知道我家条件非常困难,很关心我们,我们一家都非常感谢她。”姜女士说。

钟娟霞也用她的善良和热心赢得了租客们的尊敬和爱戴。她体谅打工人养家糊口不容易,十几年只涨过1次租金;租客有时周转不过来推迟交房租,她也欣然同意;租客丢失押金单,甚至由于工作变动,合同没到期就需要搬走的,她也表示理解并退还押金......

更令人感动的是,钟娟霞不仅对租客的生活关怀备至,更将他们的安全放在心上。疫情期间,她积极主动配合社区疫情防控工作,为租客送菜、打饭,甚至为他们配备必需的防疫物资。这样的行为无疑给那些远离家乡、奋斗在城市一线的租客们带来了巨大的温暖和安慰。

“他们都叫我‘最美房东’,但在我看来,这都是微不足道的事,作为一名房东,他们在我这里住,我就想让他们住得放心、舒心,所以在他们需要帮助的时候,都会力所能及地为他们服务。”钟娟霞微笑着说。

对于钟娟霞来说,她并不认为自己有多么伟大或者做了多么了不起的事情。她只是简单地认为,作为房东,让租客们住得放心、舒心是她的责任。而这种责任感和关爱,正是她能够赢得“最美房东”这一称号的关键所在。

大到房租减免,小到嘘寒问暖,钟娟霞经常根据租客需求提供“保姆式”服务,提高租客归属感、幸福感。谈及未来,钟娟霞表示,她会继续为租客提供更好的服务,让他们在繁荣且喧嚣的长安镇能拥有一个温暖的“港湾”,也能让他们在长安镇安心拼搏。

 
 
 
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